Algemene voorwaarden

Gebruik van Website Voorwaarden

1. Gebruik van de site
U mag deze site alleen gebruiken om door de inhoud te bladeren, legitieme aankopen te doen en u mag deze site niet voor andere doeleinden gebruiken, met inbegrip van maar niet beperkt tot het doen van speculatieve, valse of frauduleuze aankopen.
Deze site en de inhoud van deze site mag niet worden gekopieerd, gereproduceerd, heruitgegeven, geüpload, gepost, verzonden of gedistribueerd. Deep-linking', 'embedding' of het gebruik van analoge technologie is ten strengste verboden. Ongeautoriseerd gebruik van deze site en/of het materiaal op deze site kan een schending inhouden van toepasselijk auteursrecht, handelsmerk of andere wetgeving op het gebied van intellectueel eigendom of andere wetten.
Alle auteursrechten, ontwerpen en handelsmerken op de inhoud van deze site zijn eigendom van en voorbehouden aan Ons. ALLE RECHTEN VOORBEHOUDEN.
2. Afwijzing van garantie
De inhoud van deze site wordt geleverd "zoals hij is" zonder enige vorm van garantie, expliciet of impliciet, met inbegrip van maar niet beperkt tot garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel en niet-inbreuk.
De eigenaar van deze site, de auteurs van deze inhoud en in het algemeen iedereen die op enigerlei wijze verbonden is met deze site, vanaf nu gezamenlijk te noemen "Aanbieders", aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid voor fouten of omissies in deze inhoud.
De Aanbieders geven verder geen enkele garantie of verklaring met betrekking tot de veiligheid, betrouwbaarheid, nauwkeurigheid, juistheid of volledigheid van deze inhoud. De Aanbieders zijn niet aansprakelijk voor enige directe, indirecte, algemene, bijzondere, incidentele of gevolgschade (met inbegrip van -zonder beperking- verlies van gegevens, gederfde inkomsten en gederfde winst) die het gevolg kan zijn van het niet kunnen gebruiken of het juiste of onjuiste gebruik, misbruik of verkeerd gebruik van deze inhoud, zelfs indien de Aanbieders op de hoogte zijn gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade. De Aanbieders kunnen geen enkele verplichting of verantwoordelijkheid op zich nemen.
Het gebruik van deze inhoud is verboden op die plaatsen waar de wet niet toestaat dat deze disclaimer volledig van kracht is.
3Onze rechten
Wij behouden ons het recht voor om:
1. de Website (of een deel ervan inclusief producten) tijdelijk of permanent te wijzigen of in te trekken, met of zonder kennisgeving aan U en U bevestigt dat Wij niet aansprakelijk zijn jegens U of een derde partij voor een wijziging aan of intrekking van de Website; en/of
2. deze Voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen, en Uw voortgezette gebruik van de Website (of een deel ervan) na een dergelijke wijziging zal worden beschouwd als Uw acceptatie van een dergelijke wijziging. Het is Uw verantwoordelijkheid om regelmatig te controleren of de Voorwaarden zijn gewijzigd. Als U niet akkoord gaat met een wijziging van de Voorwaarden, dan moet U onmiddellijk stoppen met het gebruik van de Website.
3. Wij zullen Onze redelijke inspanningen gebruiken om de Website te onderhouden. De Website kan van tijd tot tijd worden gewijzigd. U komt niet in aanmerking voor enige compensatie omdat U een deel van de Website niet kunt gebruiken of vanwege een storing, opschorting of intrekking van de Website (of producten) of een deel daarvan als gevolg van omstandigheden buiten onze macht.
4. Links naar derden
In een poging om onze gebruikers meer waarde te bieden, kunnen wij links naar andere websites of bronnen aanbieden. U erkent en stemt ermee in dat Wij niet verantwoordelijk zijn voor de beschikbaarheid van dergelijke externe sites of bronnen, en dat Wij deze niet onderschrijven en niet verantwoordelijk of aansprakelijk zijn, direct of indirect, voor de privacypraktijken of de
inhoud (inclusief onjuiste of lasterlijke inhoud) van dergelijke websites, met inbegrip van (maar niet beperkt tot) reclame, producten of andere materialen of diensten op of beschikbaar via dergelijke websites of bronnen, noch voor enige schade, verlies of misdrijf veroorzaakt of beweerdelijk veroorzaakt door of in verband met het gebruik van of het vertrouwen op dergelijke inhoud, goederen of diensten die beschikbaar zijn op dergelijke externe sites of bronnen.
5Controle
Wij hebben het recht, maar niet de plicht, om alle activiteiten en inhoud in verband met de Website te controleren. We kunnen elke gemelde overtreding van deze Voorwaarden of klachten onderzoeken en de maatregelen nemen die wij passend achten (waaronder, maar niet beperkt tot, het geven van waarschuwingen, het opschorten, beëindigen of verbinden van voorwaarden aan uw toegang en/of het verwijderen van materialen van de Website).

Handelsvoorwaarden van SFXC

Uw aandacht wordt in het bijzonder gevestigd op de beperkingen en uitsluitingen van aansprakelijkheid
zoals uiteengezet in artikel 12 en 13 hieronder.

1. Verkoopbasis
   In deze voorwaarden zijn "Wij", "Ons" en "Onze" verwijzingen naar SFXC en zijn "U" en "uw" verwijzingen naar de klant die een bestelling voor goederen of diensten bij ons plaatst. De term "Bestelling" verwijst naar Uw bestelling voor de producten die U per post, per telefoon of via internet (in geval van verkoop op afstand) of zoals vermeld op het begeleidende bestelformulier (voor verkoop in persoon) hebt ingediend.

Alle Bestellingen vormen een verzoek van U dat Wij naar eigen goeddunken kunnen accepteren of weigeren.

Er bestaat geen wettelijk contract tussen ons met betrekking tot de producten in de Bestelling tenzij en totdat de Bestelling door ons is geaccepteerd. Bevestiging van ontvangst van een Bestelling is geen aanvaarding van die Bestelling en, als Wij Uw Bestelling aanvaarden, zullen Wij U hiervan een aparte bevestiging sturen.
De aanvaarding van een Bestelling is onderworpen aan deze voorwaarden.

Wij kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd herzien en wijzigen, maar dit heeft geen invloed op Bestellingen die vóór de datum van de wijziging zijn geplaatst, tenzij het een wijziging betreft die Wij verplicht zijn door te voeren op grond van de wet of een overheids- of regelgevende instantie.

De enige voorwaarden van het contract dat tot stand komt als Wij Uw Bestelling accepteren, zijn zoals bepaald in deze algemene voorwaarden en de voorwaarden die uitdrukkelijk of door middel van verwijzing zijn opgenomen in Onze offerte, schatting of orderbevestigingsformulier (inclusief de plannen en specificaties die daarop zijn vermeld) die deel uitmaken van de bestelling en aanvaarding. Elke andere verklaring of vertegenwoordiging, schriftelijk of mondeling, gemaakt of gegeven, voorafgaand aan de datum van het contract door een vertegenwoordiger van ons wordt hierbij uitgesloten, tenzij opgenomen in deze algemene voorwaarden, maar dit zal niet leiden tot beperking of uitsluiting van aansprakelijkheid voor frauduleuze of nalatige verkeerde voorstelling van zaken of enige wettelijke garantie of voorwaarde die wettelijk niet kan worden uitgesloten.

Eventuele aanvullende of beperkende voorwaarden die U wilt opleggen en die wij niet uitdrukkelijk hebben aanvaard, zullen geen effect hebben.

Controleer deze voorwaarden en de informatie in Uw Bestelling zorgvuldig voordat U Uw Bestelling indient, om er zeker van te zijn dat deze volledig en juist zijn. Als je denkt dat er een fout of omissie in staat, breng ons dan onmiddellijk op de hoogte. Als Wij Uw Bestelling al hebben geaccepteerd, bent U gebonden aan deze voorwaarden en Uw Bestelling, tenzij Wij anders overeenkomen of U het contract annuleert in overeenstemming met Uw wettelijke rechten.

2. Aard en kwaliteit van goederen

Hoewel Wij al het redelijke doen om de hoogste kwaliteit en consistentie in de kwaliteit van Onze producten te garanderen, is het een onvermijdelijk onderdeel van het productieproces van sommige van Onze artikelen dat er kleine variaties kunnen optreden. In het geval van digitaal geprinte artikelen kan er tijdens het printproces een beweging van 1 tot 1,5 mm ontstaan, wat kan resulteren in een zeer kleine afwijking die alleen zichtbaar is langs de randen. Bij het stansen kunnen er heel kleine knobbeltjes rond de rand van de gestanste kaart zitten. Bij het maken van thermometerkaarten kan de volledige nauwkeurigheid van de plaatsing van de thermometerstrip niet gegarandeerd worden als deze met de hand geplaatst wordt.

Dergelijke variaties zijn gering van aard en zijn geen defecten en hebben geen wezenlijke invloed op de kwaliteit van de geleverde artikelen.

Door de aard van materialen die van kleur veranderen, kunnen deze er anders uitzien wanneer ze bij verschillende omgevingstemperaturen worden bekeken of wanneer ze op verschillende ondergronden worden aangebracht en niet alle productiepartijen zullen exact dezelfde tint hebben. In het geval van inkt, verf en pigmenten, zelfs als er Pantone-referenties worden gebruikt. Dit zijn geen defecten.

Omdat computerschermen variëren in kwaliteit en weergave-instellingen, is het mogelijk dat de ware kleurtint van onze producten niet nauwkeurig wordt weergegeven op uw scherm. Dit is niet iets waar we controle over hebben en we aanvaarden geen aansprakelijkheid voor zichtbare variaties die het gevolg zijn van uw beeldscherm.

Zorg ervoor dat onze producten volledig getest zijn voordat u zich committeert aan de uiteindelijke oplage, productie en eindprojecten. Lees altijd de TDS en MSDS voordat u onze producten gebruikt, aangezien onze aansprakelijkheid in elk geval beperkt is, zoals bepaald in deze algemene voorwaarden.

Sommige op bestelling gemaakte artikelen zijn ook afhankelijk van de kwaliteit van de bronmaterialen die u aan ons verstrekt of ons opdracht geeft te gebruiken en wij kunnen geen verantwoordelijkheid aanvaarden voor slechte kwaliteit van producten of schade of vernietiging van uw materialen als gevolg van de ongeschiktheid of slechte kwaliteit van de bronmaterialen die u hebt verstrekt of geselecteerd. Als wij na ontvangst van mening zijn dat de ontvangen bronmaterialen ongeschikt zijn voor gebruik, kunnen wij uw bestelling annuleren en de door u betaalde prijs terugbetalen (minus onze kosten voor retourzending en levering en eventuele aanvullende kosten zoals gedefinieerd in artikel 3 met betrekking tot uw materialen), maar wij zijn niet verplicht om dergelijke materialen te testen voordat wij verder gaan met uw bestelling.

Houd er rekening mee dat Wij ons het recht voorbehouden om te weigeren artikelen af te drukken en, indien Wij Uw Bestelling al hebben geaccepteerd, het recht voorbehouden om artikelen te annuleren en de betaalde prijs terug te betalen indien Wij van mening zijn dat deze beledigend, lasterlijk, discriminerend, een inbreuk op andermans eigendomsrechten of anderszins van illegale of aanstootgevende aard zijn. Als Wij Uw Bestelling te goeder trouw accepteren en uitvoeren, bent U aansprakelijk voor en vrijwaart U ons met betrekking tot alle acties, kosten, claims, schadevergoedingen, onkosten en andere aansprakelijkheden die wij lijden of oplopen wanneer een dergelijke druk resulteert in een vordering tegen ons.

Houd er ook rekening mee dat bepaalde artikelen een beperkte houdbaarheid en speciale bewaarinstructies hebben. Details zijn beschikbaar op Onze website of op aanvraag. Zorg ervoor dat u deze vereisten eerst controleert en vervolgens naleeft, aangezien wij geen verantwoordelijkheid kunnen aanvaarden voor aantasting van producten die niet op de juiste manier zijn opgeslagen of waarvan de houdbaarheidstermijn is overschreden. Voor consumentenverkopen is uw wettelijk recht op annulering niet van toepassing op bederfelijke artikelen.

Tenzij wij dit uitdrukkelijk met u zijn overeengekomen of wij ze als zodanig in onze materialen hebben beschreven, zijn onze producten niet bedoeld voor een specifieke toepassing en worden ze verkocht op basis van het feit dat de klant ervoor verantwoordelijk is dat ze geschikt zijn voor de gewenste toepassing en geschikt zijn voor het beoogde doel. Tenzij zo overeengekomen door Ons, nemen Wij geen verantwoordelijkheid voor de geschiktheid van de toepassing en Onze producten voor een bepaald doel. Veiligheids- en technische gegevensbladen voor Onze producten zijn op aanvraag verkrijgbaar.

3. Prijs en betalingsvoorwaarden

De prijs van de producten is zoals uiteengezet in de door ons geaccepteerde Bestelling, behalve dat, heel af en toe, prijzen op Onze website of prijslijsten verkeerd gedrukt kunnen zijn. Wanneer de vergissing duidelijk is en redelijkerwijs door u als onjuist had moeten worden beschouwd, hebben wij het recht om door te gaan met de bestelling tegen die prijs of om u de mogelijkheid te bieden de producten tegen de juiste prijs te kopen of om uw bestelling te annuleren zonder aansprakelijkheid jegens ons.

Houd er rekening mee dat de prijs van de producten zoals uiteengezet in de door ons geaccepteerde Bestelling exclusief de kosten is van eventuele import- of exportvergunningen, andere toestemmingen, belastingen, tarieven en heffingen die van tijd tot tijd geheven of verschuldigd kunnen zijn met betrekking tot de producten ("Bijkomende Kosten") - dergelijke Bijkomende Kosten komen uitsluitend voor Uw rekening en het is Uw verantwoordelijkheid om de betaling hiervan te regelen.

Bovendien zult u, indien dit door ons wordt vereist, deze licenties en toestemmingen onmiddellijk op verzoek aan ons ter beschikking stellen voorafgaand aan de relevante verzending.

Eventuele kosten die wij moeten maken doordat u de Additionele Kosten niet betaalt of de vereiste licenties en toestemmingen niet verstrekt waardoor wij het product niet kunnen leveren, worden in mindering gebracht op het aan u verstrekte restitutiebedrag, waarbij eventuele openstaande kosten afzonderlijk door ons kunnen worden teruggevorderd.

Wij behouden ons het recht voor om de prijs van de producten en diensten te herzien in het geval van een materiële verhoging van de kosten voor ons als gevolg van variaties in de tarieven en voorwaarden van arbeid en de kosten van materialen die zich voordoen tussen de datum van de offerte en de voltooiing van het werk, of als gevolg van de werking van een wet van het Parlement, orde, verordening of andere wettelijke vereisten die niet van kracht waren op de datum van het contract of wijzigingen in dergelijke wettelijke vereisten die na de datum van het contract zijn aangebracht. In dergelijke omstandigheden:

• Wanneer u als consument met ons contracteert, zullen wij u op de hoogte stellen van een daaruit voortvloeiende wijziging in onze prijs en hebt u de keuze om uw bestelling te annuleren zonder aansprakelijkheid jegens ons of om de bestelling tegen de herziene prijs te bevestigen. Wij zijn niet aansprakelijk voor enige vertraging of niet-nakoming terwijl Wij wachten op bevestiging van Uw annulering of bevestiging van het contract;
• wanneer u niet als consument met ons te maken heeft, hebben wij het recht om onze prijs met een redelijk bedrag te verhogen als gevolg van hogere kosten voor ons door u van een dergelijke verhoging op de hoogte te stellen.

Tenzij anders vermeld in de Bestelling zijn deze prijzen inclusief BTW. Als het btw-tarief echter wijzigt tussen de datum van de Bestelling en de datum van levering en u de producten nog niet volledig hebt betaald voordat de wijziging in het btw-tarief van kracht wordt, hebben wij het recht om de totale prijs aan te passen om de wijziging in de btw weer te geven.

Als artikelen op bestelling of op maat worden gemaakt of als er aan moet worden gewerkt voordat ze aan jou worden geleverd, behouden wij ons het recht voor om volledige betaling te verlangen voordat wij beginnen met het uitvoeren van de bestelling. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertraging of niet-nakoming terwijl Wij op betaling wachten.

Tenzij We kredietvoorwaarden met je zijn overeengekomen, moet de volledige prijs voor de producten worden betaald op het moment dat de producten klaar zijn voor verzending aan jou en zijn we niet verplicht om de producten te leveren totdat ze zijn betaald. Wij zijn niet aansprakelijk voor enige vertraging of niet-nakoming terwijl Wij op betaling wachten.

Zonder enige andere rechtsmiddelen of rechten die wij hebben te beperken, kunnen wij, als u ons niet op tijd betaalt, de bestelling en alle andere uitstaande bestellingen annuleren of opschorten totdat u de uitstaande bedragen hebt betaald.

U stemt ermee in dat Wij op elk moment na aanvaarding van Uw Bestelling een pre-autorisatie kunnen uitvoeren en de prijs voor de producten kunnen aftrekken van Uw debet- of creditkaart, elektronische overboeking of directe storting (details beschikbaar op aanvraag), Paypal-account, SagePay of een andere door ons geaccepteerde betaalmethode. Als wij echter om welke reden dan ook, anders dan Uw fout, niet in staat zijn om de Bestelling uit te voeren, betalen wij het volledige bedrag van de prijs voor de producten terug op dezelfde betaalkaart of rekening. Wanneer de Bestelling niet wordt uitgevoerd als gevolg van Uw schending van deze voorwaarden of een andere fout van U, kunnen wij, voordat wij de door U betaalde prijs terugbetalen, een bedrag aftrekken dat onze redelijke schatting van ons winstverlies op de Bestelling en eventuele leveringskosten die wij hebben gemaakt vertegenwoordigt.

Voor zakelijke klanten kunnen kredietvoorwaarden op aanvraag beschikbaar zijn. Neem contact met ons op om Uw wensen te bespreken. Wanneer door ons krediet wordt verleend en een betaling niet op de vervaldatum is voldaan, kunnen wij U rente in rekening brengen over het achterstallige bedrag tegen een tarief van 3% per jaar boven de basisrentevoet van de Bank of England van tijd tot tijd of, indien hoger, het toepasselijke tarief onder de Wet op de betalingsachterstand bij handelsschulden (Interest) 1998 en aanverwante regelgeving. Er wordt dagelijks rente berekend vanaf de vervaldatum tot de datum van daadwerkelijke betaling van het achterstallige bedrag, ongeacht of dit voor of na de uitspraak is.

Elke partij kan de overeenkomst beëindigen indien de andere partij insolvent of failliet wordt of niet in staat is haar schulden te betalen wanneer deze verschuldigd zijn. Deze bepaling ontslaat ons niet van de verplichting om de levering te voltooien van producten die zijn besteld en volledig betaald door een consument voordat deze insolvent of failliet werd.

4. Betalingsbeveiliging

PayPal of Stripe verwerken alle debet- of creditcardtransacties.

Alle creditcardtransacties zijn minimaal 128 bit Secure Socket Layers (SSL) gecodeerd. De registratiedocumenten van het bedrijf en de geregistreerde domeinnaam van de site worden gecontroleerd en geverifieerd door Security Metrics, zodat de kaarthouder en winkelier er zeker van kunnen zijn dat niemand zich als hen kan voordoen om vertrouwelijke informatie te verkrijgen.

PayPal en Stripe zetten zich in voor veilige online services. Alle encryptie voldoet aan internationale normen. Encryptie wordt gebruikt om de overdracht van persoonlijke gegevens bij het voltooien van online transacties te beschermen. De internetservers van PayPal en Stripe worden beschermd door firewalls en inbraakdetectiesystemen. We behouden ons het recht voor om betalingen te controleren via 3D Secure services.
Wij, de winkelier, hebben geen toegang tot kredietgegevens die via PayPal of Stripe zijn verzonden. PayPal en Stripe herzien en verbeteren voortdurend hun beveiliging in lijn met technologische veranderingen.

5. Leveringsvoorwaarden

De levertijd is afhankelijk van de beschikbaarheid van voorraad. Indien de voorraad beschikbaar is, zullen wij ons in redelijkheid inspannen om de artikelen nog dezelfde dag te verzenden, mits de betaling voor 13.00 uur is gevalideerd/ontvangen.

We zullen redelijke stappen ondernemen om de leveringsdatum die aan u is doorgegeven te halen. Als er geen datum is opgegeven, streven wij ernaar om binnen een redelijke termijn te leveren en in ieder geval binnen 30 dagen na de datum van aanvaarding van de Bestelling. Houd er rekening mee dat alle vermelde levertijden slechts schattingen zijn.

Af en toe kan de levering worden beïnvloed door factoren waarover wij geen controle hebben, zoals slechte weersomstandigheden, vertragingen of niet-levering door onze leverancier, stakingen of vertragingen door douane-/handelsbarrières en wij kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor deze vertragingen. Wij laten het u weten als wij ons bewust worden van een onverwachte vertraging en zullen een nieuwe leveringsdatum met u afspreken. Houd er rekening mee dat een vertraging in de tijd van levering om redenen buiten onze controle u niet het recht geeft om het contract te annuleren.

De levering vindt plaats op het adres dat in de Bestelling is vermeld, tenzij Wij anders overeenkomen. De levering kan in één keer of in verschillende termijnen plaatsvinden en Wij zullen niet in gebreke blijven als de levering in termijnen plaatsvindt. Er worden je geen extra leveringskosten in rekening gebracht als We in termijnen leveren, tenzij dit met jou is overeengekomen op het moment dat je je Bestelling accepteert.

U wordt verzocht om de producten te controleren zodra deze bij U zijn afgeleverd en om ons onmiddellijk op de hoogte te stellen van eventuele schade, gebreken of onvolledige levering. Behalve in het geval van verborgen gebreken, beschouwen wij een periode van 14 dagen na levering als een redelijke periode waarbinnen u de producten kunt inspecteren en ons op de hoogte kunt stellen van eventuele problemen. Als u ons niet binnen deze periode op de hoogte stelt, mogen wij ervan uitgaan dat u de producten als bevredigend en in overeenstemming met de Bestelling hebt geaccepteerd.

Als u producten weigert of niet in ontvangst neemt (anders dan omdat ze beschadigd zijn of niet zijn zoals besteld) of ons onjuiste leveringsgegevens geeft of het leveringsadres niet toegankelijk is op het moment van levering waardoor de artikelen aan ons worden geretourneerd door onze koerier of postdienst, zullen wij de producten gedurende een redelijke periode na de oorspronkelijke leverdatum vasthouden en contact met u proberen op te nemen om een nieuwe leverdatum met u af te spreken. Wij behouden ons echter het recht voor om u eventuele extra leveringskosten in rekening te brengen en u bent verantwoordelijk voor eventuele extra kosten die als gevolg hiervan ontstaan. Als wij niet in staat zijn om binnen een redelijke termijn een nieuwe leveringsdatum met je af te spreken of als je de extra leveringskosten niet betaalt, kunnen wij de Bestelling annuleren. Bij een dergelijke annulering hebben wij geen verdere verplichtingen jegens u, behalve het terugbetalen van de prijs die u voor de producten hebt betaald, verminderd met een bedrag dat onze redelijke schatting vertegenwoordigt van ons winstverlies op de bestelling en eventuele leveringskosten die wij hebben gemaakt. U hebt geen recht op restitutie van eventuele extra kosten.

6. Variaties in hoeveelheid

Al het mogelijke zal worden gedaan om de juiste bestelde hoeveelheid te leveren, maar schattingen zijn onderhevig aan marges van 10% voor overschrijdingen en tekorten die in rekening worden gebracht of in mindering worden gebracht, al naar gelang van toepassing. Dit heeft geen invloed op Uw wettelijke rechten wanneer U van ons koopt voor eigen gebruik als consument.

7. Eigendom/overdracht van eigendomstitel

Als u van ons koopt voor uw eigen gebruik als consument, gaat het eigendom van de producten op u over bij levering, behoudens ons recht om de producten terug te vorderen bij annulering van het contract zoals uiteengezet in deze voorwaarden, inclusief onder de Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013.

In het geval van verkoop aan zakelijke klanten behouden wij het eigendom van alle producten die aan u zijn geleverd totdat deze volledig zijn betaald in vrijgemaakte fondsen en tot die tijd moet u ze veilig en in goede staat opslaan; wij en onze agenten hebben te allen tijde het recht om panden die eigendom zijn van of worden beheerd door u te betreden om onze eigendommen terug te vorderen in het geval dat er niet voor is betaald in overeenstemming met deze voorwaarden of in het geval van uw faillissement of insolventie of als u een beheerder of curator hebt aangesteld over een van uw bedrijven of activa.

8. Beleid voor retourneren/terugbetalen en annuleringsrechten voor consumenten

Houd er rekening mee dat, of U nu als consument of als bedrijf met ons te maken hebt, U een Bestelling niet kunt annuleren voor op maat gemaakte artikelen (d.w.z. op bestelling gemaakte, op maat gemaakte of bewerkte producten zoals, maar niet beperkt tot, inkt met vloeibare kristallen en daarvan afgeleide producten, kleurveranderende pigmenten en verspuitbare hydrochrome inkt) of bederfelijke artikelen of gevoelige onomkeerbare artikelen, zonder onze voorafgaande toestemming, die wij niet verplicht zijn te geven, of als de producten beschadigd, gebrekkig of niet in overeenstemming met het contract zijn wanneer ze aan u worden geleverd. Bij het starten of uitvoeren van een dergelijke Bestelling zullen Wij waarschijnlijk oninbare kosten maken die Wij van u kunnen verlangen dat u ons compenseert als Wij ermee instemmen u toe te staan een Bestelling op maat te annuleren.

Behalve in het geval van op maat gemaakte artikelen en bederfelijke artikelen of gevoelige onomkeerbare artikelen, zullen wij graag online aankopen terugbetalen of omruilen als je ons op de hoogte stelt van je wens hiertoe en de geleverde artikelen aan ons retourneert (ongebruikt en in de staat zoals ze aan jou zijn geleverd en met alle originele verpakking en documenten) binnen 14 dagen (binnen het Verenigd Koninkrijk) of 30 dagen (buiten het Verenigd Koninkrijk) na de datum van levering aan jou. Vermeld Uw Bestelnummer bij de geretourneerde artikelen en retourneer ze naar ons, op Uw kosten, samen met de originele factuur of afleverbon naar Ons adres hieronder.

Wij zullen dan zo snel mogelijk na ontvangst en controle van de geretourneerde artikelen de terugbetaling of omruiling regelen. Wij zijn niet aansprakelijk voor geretourneerde artikelen die verloren gaan of beschadigd raken tijdens het terugsturen naar ons; wij raden u aan gebruik te maken van een aangetekende of andere bezorging per koerier.

Deze bovenstaande annuleringsrechten beperken of sluiten Uw rechten niet uit met betrekking tot artikelen die beschadigd of defect aan U zijn geleverd. Neem contact met ons op om afspraken te maken over het retourneren van dergelijke artikelen, op onze kosten, zodat wij een volledige terugbetaling kunnen regelen of, als U daarmee akkoord gaat, de vervanging van deze artikelen.

Houd er rekening mee dat als u als consument met ons te maken heeft, niets in deze voorwaarden van toepassing is op het uitsluiten of beperken van rechten die u als consument kunt hebben onder de Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 en andere verplichte wettelijke rechten.

Uw wettelijke annuleringsrechten zijn alleen van toepassing als:

• u als consument met ons te maken heeft; EN
• het contract is afgesloten buiten Onze bedrijfslocaties (bijv. bij U thuis of via telefoon of internet); EN
• de bestelling geen op maat gemaakte, bewerkte of andere op maat gemaakte goederen betreft of geen bederfelijke artikelen betreft. Houd er rekening mee dat als u een contract voor dergelijke producten wilt annuleren wanneer deze niet beschadigd, defect of niet in overeenstemming met het contract zijn op het moment dat ze aan u worden geleverd, u aansprakelijk blijft voor de volledige prijs van de bestelde producten.

Als de bovenstaande voorwaarden op u van toepassing zijn, hebt u het recht om dit contract binnen 14 dagen zonder opgaaf van reden te annuleren en het door u betaalde aankoopbedrag minus onze standaard leveringskosten terugbetaald te krijgen.

De annuleringstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop het contract is afgesloten. Om aan de annuleringstermijn te voldoen, is het voldoende dat u uw mededeling over de uitoefening van uw annuleringsrecht verstuurt voordat de annuleringstermijn is verstreken.

Om het wettelijke recht op annulering uit te oefenen, moet U ons op de hoogte stellen van Uw beslissing om deze overeenkomst te annuleren door middel van een duidelijke verklaring (bijv. een brief per post, fax of e-mail). U kunt ons modelformulier voor annulering gebruiken, maar dit is niet verplicht. Onze contactgegevens staan hieronder vermeld.

Als u uw bestelling annuleert, hetzij op grond van ons restitutiebeleid of op grond van uw wettelijke rechten, dient u zich ervan bewust te zijn dat wij niet verantwoordelijk zijn voor het vergoeden van eventuele extra kosten die u hebt gemaakt in verband met uw bestelling of het retourneren van de producten aan ons.

Wij kunnen ook een bedrag van Uw restitutie aftrekken om de waardevermindering van de producten weer te geven als dit is veroorzaakt doordat U de producten hebt behandeld op een manier die in een winkel niet is toegestaan. Als wij u de betaalde prijs terugbetalen voordat wij in staat zijn de producten te inspecteren en later ontdekken dat u ze op een onacceptabele manier hebt behandeld, moet u ons een passend bedrag betalen (tot aan de totale aankoopprijs van de betreffende producten).

Wanneer een terugbetaling aan u moet worden gedaan, kunnen wij dit alleen doen op dezelfde betaalrekening die voor de aankoop is gebruikt. Wij zullen U telefonisch of per e-mail op de hoogte stellen wanneer het tegoed wordt geautoriseerd.

9. Gevolgen van annulering volgens het annuleringsrecht van de consument

Als u deze overeenkomst annuleert op grond van uw wettelijke annuleringsrechten, zullen wij u alle betalingen terugbetalen die wij van u hebben ontvangen, inclusief eventuele leveringskosten tot maximaal de waarde van onze standaard leveringskosten. Wij zullen de terugbetaling zonder onnodige vertraging uitvoeren, en niet later dan 14 dagen na de dag waarop Wij zijn geïnformeerd over uw beslissing om dit contract te annuleren.

Als u ons verzocht om te beginnen met het uitvoeren van diensten tijdens de annuleringsperiode, bent u ons nog steeds een bedrag verschuldigd dat in verhouding staat tot wat is uitgevoerd totdat u ons uw annulering van dit contract hebt meegedeeld, in vergelijking met de volledige dekking van het contract. Als de dienst volledig is uitgevoerd voordat u ons uw annulering van dit contract hebt meegedeeld, hebt u niet langer het recht om dit contract te annuleren en bent u ons het volledige verschuldigde bedrag voor de uitvoering van de dienst verschuldigd.

10. Klachtenbeleid

Mocht u klachten hebben over de kwaliteit van onze producten of diensten, neem dan contact met ons op via onderstaande gegevens. Als wij niet in staat zijn om dit ter plekke af te handelen, zal een vertegenwoordiger van ons zo snel mogelijk contact met u opnemen om de klacht te behandelen en te goeder trouw met u samenwerken om te proberen de klacht naar uw tevredenheid op te lossen.

11. Onze garanties

Wij garanderen dat de producten bij levering

• in alle wezenlijke opzichten overeenkomen met de Bestelling en de beschrijving die wij hebben gegeven op het moment dat U Uw Bestelling plaatste;
• van bevredigende kwaliteit zijn;
• geschikt zijn voor elk doel waarvan Wij uitdrukkelijk zeggen dat de producten er geschikt voor zijn;
• voldoen aan alle toepasselijke wettelijke en regelgevende vereisten voor het verkopen van de producten in het Verenigd Koninkrijk.

Wij streven ernaar om U te laten profiteren van eventuele aanvullende fabrieksgaranties met betrekking tot producten die door Ons aan U zijn geleverd, maar Wij aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid onder een dergelijke garantie. Als u een probleem heeft met een van de door ons geleverde producten dat niet wordt gedekt door onze eigen garantie, zullen wij dit graag met u bespreken en zullen wij u waar mogelijk helpen bij het verwerken van uw claim bij de fabrikant.

12. Beperking van aansprakelijkheid

Niets in deze voorwaarden sluit onze aansprakelijkheid uit of beperkt deze op enigerlei wijze voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door Onze nalatigheid, fraude of frauduleuze verkeerde voorstelling van zaken, of enige schending van Onze verplichte verplichtingen onder de Consumer Rights Act 2015, of verliezen waarvoor het verboden is volgens artikel 7 van de Consumer Protection Act 1987 om aansprakelijkheid te beperken, of enige andere aangelegenheid waarvoor het onwettig of onwettig voor Ons zou zijn om Onze aansprakelijkheid uit te sluiten of proberen uit te sluiten.

Behoudens de bovenstaande bepaling:

• Wij zijn niet aansprakelijk voor gebeurtenissen buiten Onze controle zoals hieronder bedoeld;
• als een van ons deze voorwaarden niet naleeft, is geen van ons verantwoordelijk voor verliezen die de ander als gevolg daarvan lijdt, met uitzondering van die verliezen die een voorzienbaar gevolg zijn van het niet naleven van deze voorwaarden; en
• indien wij inbreuk maken op deze voorwaarden of anderszins aansprakelijk zijn jegens u, zijn wij niet aansprakelijk jegens u voor verlies van inkomsten of inkomsten, verlies van zaken of goodwill, verlies van verwachte besparingen, tijdverlies of enig verlies dat redelijkerwijs voorzienbaar en te voorkomen was door u.

Onze volledige aansprakelijkheid jegens u onder deze voorwaarden zal in geen geval hoger zijn dan de waarde van de producten waarop de claim betrekking heeft. Op verzoek zijn wij graag bereid met u te overleggen over het verhogen van de limiet van onze mogelijke aansprakelijkheid jegens u. Dit kan worden overeengekomen onder voorbehoud van de beschikbaarheid en betaalbaarheid van een geschikte verzekering tegen dergelijke aansprakelijkheid, hoewel van u kan worden verlangd dat u eventuele aanvullende verzekeringspremies betaalt die voortvloeien uit een dergelijke verhoogde dekking.

13. Gebeurtenissen buiten onze controle

Wij zijn niet aansprakelijk of verantwoordelijk voor niet-nakoming of vertraging in de nakoming van een van onze verplichtingen onder deze voorwaarden die wordt veroorzaakt door gebeurtenissen waarover wij redelijkerwijs geen controle hebben (een "geval van overmacht").
Een geval van overmacht omvat elke handeling, gebeurtenis, niet-gebeurtenis, omissie of ongeval buiten onze redelijke controle en omvat in het bijzonder (zonder beperking) het volgende:

• stakingen, uitsluitingen of andere industriële acties; of
• burgerlijke onlusten, oproer, invasie, terroristische aanval of dreiging van terroristische aanval, oorlog (verklaard of niet) of dreiging van of voorbereiding op oorlog; of
• brand, explosie, storm, overstroming, aardbeving, verzakking of andere natuurramp; of
• epidemie of pandemie, met inbegrip van overheidsvoorschriften en -richtlijnen met betrekking tot een dergelijke gebeurtenis;
• vertragingen bij de douane of in havens en andere handelsbelemmeringen;
• onmogelijkheid van het gebruik van spoorwegen, scheepvaart, luchtvaart, gemotoriseerd vervoer of andere middelen van openbaar of particulier vervoer; of
• onmogelijkheid van het gebruik van openbare of particuliere telecommunicatienetwerken.

Onze verplichtingen onder deze voorwaarden worden opgeschort voor de periode dat de overmachtsituatie voortduurt en wij krijgen een verlenging van de tijd om onze verplichtingen na te komen voor de duur van die periode. Wij zullen redelijke stappen ondernemen om de overmachtsituatie te beëindigen of om een oplossing te vinden waarmee Onze verplichtingen onder deze voorwaarden kunnen worden uitgevoerd ondanks de overmachtsituatie.

14. Gegevensbescherming

Zie onze privacyverklaring die u <> kunt vinden.

15. Algemeen

Als een rechtbank of bevoegde autoriteit beslist dat een van de bepalingen van deze voorwaarden ongeldig, onwettig of niet-afdwingbaar is in welke mate dan ook, zal de voorwaarde, alleen in die mate, worden gescheiden van de overige voorwaarden, die geldig zullen blijven voor zover toegestaan door de wet.

Als wij op enig moment tijdens de geldigheidsduur van deze voorwaarden nalaten om erop aan te dringen dat u een van uw verplichtingen onder deze voorwaarden uitvoert, of als wij een van onze rechten of rechtsmiddelen onder deze voorwaarden niet uitoefenen, betekent dit niet dat wij afstand hebben gedaan van deze rechten of rechtsmiddelen en betekent dit niet dat u niet aan deze verplichtingen hoeft te voldoen. Als wij afstand doen van een schending door u, betekent dit niet dat wij in de toekomst geen actie tegen u kunnen ondernemen voor enige andere schending van dit contract.

Een persoon die geen partij is bij deze voorwaarden heeft geen rechten onder of in verband met deze voorwaarden onder de Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999.

Deze voorwaarden en het contract tussen ons worden beheerst door Engels recht en de Engelse rechtbanken. Om twijfel te voorkomen is het Verdrag van de Verenigde Naties inzake de internationale verkoop van producten niet van toepassing op deze overeenkomst. Voor internationale zakelijke bestellingen zijn de Incoterms® regels van de Internationale Kamer van Koophandel (ICC) van toepassing, maar waar deze in strijd zijn met deze overeenkomst, prevaleert deze overeenkomst.

16. Onze geregistreerde gegevens en contactgegevens:
    SFXC is een handelsnaam van GOOD LIFE INNOVATIONS LTD waarvan de bedrijfsgegevens als volgt zijn:

Bedrijfsnaam: Good Life Innovations Ltd

Geregistreerd kantooradres: 25 Clinton Place, Seaford, Engeland, BN25 1NP

Geregistreerd in Engeland en Wales.

Bedrijfsnummer: 07003596

Contactadres voor algemene vragen: Unit 45B, Newhaven Enterprise Centre, Denton Island, Newhaven BN9 9BA

Contactnummers: Tel - +44 (0)207 118 3123
Email - sales@sfxc.co.uk

Modelformulier voor annulering:
Naar: SFXC (Special FX Creative)
Unit 5c, Newhaven Enterprise Centre, Denton Island, Newhaven BN9 9BA
Email: sales@sfxc.co.uk
Ik/Wij* deel/delen* u hierbij mede dat ik/wij* mijn/ons* contract voor de levering van de volgende dienst,
Besteld op: [ ]
Klantnaam: [ ]
Klantadres: [ ]
Uw handtekening(en) (alleen als dit formulier op papier wordt ingediend):
........................................... ...........................................
Datum: .............................
* doorhalen wat niet van toepassing is